Rund 76 Prozent der Smartphone-Nutzer in Deutschland haben Mobilitätsapps installiert, die für Fahrauskünfte, Ticketbuchungen und Sharing-Angebote verwendet werden, so eine Umfrage des IT-Branchenverbandes Bitkom. Während 29 Prozent der Nutzer nur eine App verwenden, setzen 36 Prozent auf zwei und 20 Prozent auf drei Apps. Die wichtigsten Kriterien für die Nutzer sind einfache Bedienbarkeit (99 Prozent) und die Möglichkeit, verschiedene Anbieter und Verkehrsmittel in einer App zu buchen (79 Prozent). Weitere gewählte Präferenzen sind Preis- und CO2-Vergleiche sowie eine Vielzahl an Bezahlmöglichkeiten.
Berlin () – Rund drei Viertel (76 Prozent) der Smartphone-Nutzer in Deutschland haben Mobilitätsapps installiert, die zum Beispiel zur Fahrauskunft, Ticketbuchung oder Nutzung von Sharing-Angeboten dienen. Das ergab eine am Donnerstag veröffentlichte Umfrage des IT-Branchenverbandes Bitkom.
Während insgesamt 29 Prozent auf nur eine einzige App setzen, hat die Mehrheit gleich mehrere zur Hand: zwei Mobilitätsapps nutzen 36 Prozent, drei Apps 20 Prozent. Jeder Zehnte hat sogar vier oder mehr Mobilitätsapps auf dem Smartphone installiert.
99 Prozent der Nutzer legen bei Mobilitätsapps Wert auf einfache Bedienbarkeit. 79 Prozent ist die Buchbarkeit möglichst vieler Anbieter und Verkehrsmittel innerhalb einer App wichtig sowie die Möglichkeit, alle Tickets bzw. Verkehrsmittel für eine Route in einem Schritt buchen zu können.
Der Vergleich von Preisen und CO2-Emissionen spielt mit 79 bzw. 78 Prozent ebenfalls für viele Nutzer eine wichtige Rolle. Rund drei Viertel (74 Prozent) möchten möglichst viele verschiedene Bezahlmöglichkeiten zur Auswahl haben. Die Einbindung von Treuekarten und Bonusprogrammen ist immerhin noch 69 Prozent wichtig, integrierte Assistenzangebote, die zum Beispiel mittels künstlicher Intelligenz die Buchung vereinfachen, noch für 67 Prozent.
Für die Erhebung befragte Bitkom Research telefonisch 1.004 Personen ab 16 Jahren in Deutschland, darunter 882 Nutzer von Smartphones. Die Befragung fand im Zeitraum von der 28. bis zur 32. Kalenderwoche 2025 statt.
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| Text-/Bildquelle: | Übermittelt durch www.dts-nachrichtenagentur.de |
| Bildhinweis: | Fahrgäste in einer Straßenbahn (Archiv) |
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wer wird in dem Artikel namentlich genannt?
In dem Artikel sind keine vollständigen Namen von Personen erwähnt.
Welche Organisationen oder Einrichtungen tauchen im Text auf?
Bitkom, Bitkom Research
Zu welchem Datum oder in welchem Zeitraum fand das Ereignis statt?
Die Befragung fand im Zeitraum von der 28. bis zur 32. Kalenderwoche 2025 statt.
An welchem Schauplatz spielt sich das Geschehen ab?
Berlin, Deutschland
Was ist die zentrale Aussage des Artikels in einem Satz?
Laut einer Bitkom-Umfrage haben 76 Prozent der Smartphone-Nutzer in Deutschland Mobilitätsapps installiert, wobei der Großteil mehrere Apps nutzt und dabei Wert auf einfache Bedienbarkeit, umfassende Buchungsmöglichkeiten, Preisvergleiche und integrierte Bezahlmethoden legt.
Welcher Umstand führte zu dem Vorfall?
Der Auslöser für das beschriebene Ereignis ist eine Umfrage des IT-Branchenverbandes Bitkom, die zeigt, dass ein großer Teil der Smartphone-Nutzer in Deutschland Mobilitätsapps verwendet. Die Umfrage zielt darauf ab, die Nutzungshäufigkeit und Wünsche der Nutzer im Bereich Mobilität zu dokumentieren.
Wie fiel die Reaktion der Öffentlichkeit oder politischer Akteure aus?
Der Artikel beschreibt, dass 76 Prozent der Smartphone-Nutzer in Deutschland Mobilitätsapps verwenden und hebt die hohe Nachfrage nach Benutzerfreundlichkeit und vielfältigen Buchungsmöglichkeiten hervor. Politische oder öffentliche Reaktionen werden in diesem Zusammenhang nicht erwähnt.
Welche Konsequenzen oder Auswirkungen werden beschrieben?
Die Folgen oder Konsequenzen, die im Artikel erwähnt werden, sind:
einfache Bedienbarkeit ist wichtig, Buchbarkeit möglichst vieler Anbieter und Verkehrsmittel innerhalb einer App ist wichtig, Möglichkeit zur Buchung aller Tickets bzw. Verkehrsmittel für eine Route in einem Schritt ist wichtig, Vergleich von Preisen und CO2-Emissionen spielt eine wichtige Rolle, möglichst viele verschiedene Bezahlmöglichkeiten zur Auswahl ist gewünscht, Einbindung von Treuekarten und Bonusprogrammen ist wichtig, integrierte Assistenzangebote sind wichtig.
Wurde bereits eine offizielle Stellungnahme veröffentlicht?
Im Artikel wird keine direkte Stellungnahme oder Reaktion einer Person oder Organisation zitiert. Es werden lediglich Ergebnisse einer Umfrage des IT-Branchenverbands Bitkom vorgestellt, die die Nutzung von Mobilitätsapps in Deutschland beleuchtet.
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