IT-Supporter Inhouse – 1st/2nd Level Support (m/w/d) in Baden-Württemberg von Franklin Fitch gesucht

IT Job: IT-Supporter Inhouse – 1st/2nd Level Support (m/w/d) in Baden-Württemberg von Franklin Fitch gesucht

Über uns
Unser Kunde ist ein innovatives IT-Unternehmen, das sich auf spezialisierte Softwarelösungen konzentriert und dabei die Bedürfnisse seiner Kunden stets im Fokus hat. Dank modernster Technologien und einem dynamischen Team bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitenden spannende Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben
Wenn du als IT-Supporter (m/w/d) inhouse zukünftig tätig wirst, übernimmst du eine zentrale Rolle. Du bist die primäre Ansprechperson für deine KollegInnen bei IT-Fragen im 1st und 2nd Level Support. Dabei kümmerst du dich um Support-Anfragen, die via Ticket-System oder direkt per Telefon eingehen. Deine Aufgabe ist es, technische Probleme zu identifizieren, Lösungen zu entwickeln und sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden reibungslos arbeiten können.

Zudem bist du verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software. Ein weiterer wichtiger Aspekt deiner Position ist die Dokumentation von Prozessen und Lösungen – so schaffst du Transparenz und Hilfestellungen für dein Team.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigst du nicht nur fundierte IT-Kenntnisse, sondern auch eine große Portion Kommunikationsgeschick. Du solltest in der Lage sein, komplexe Probleme in verständliche Sprache zu übersetzen – denn oft sind die fragenden KollegInnen keine Technik-Experten. Freude am Lehren und die Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen, sind hier gefragt.

Wenn du Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden möchtest und eine Leidenschaft für IT-Support hast, dann bewirb dich jetzt bei Franklin Fitch – erlebe, wie spannend und abwechslungsreich die Welt der IT sein kann!

Jobtitel

IT-Supporter Inhouse – 1st/2nd Level Support (m/w/d)

Unternehmen

Franklin Fitch

Stellenbeschreibung

Über uns Unser Kunde ist ein innovatives IT-Unternehmen, das sich auf spezialisierte Softwarelösungen… stets im Fokus. Aufgaben Du bist die primäre Ansprechperson für deine KollegInnen bei IT-Fragen im 1st und 2nd Level Support…

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Erwartetes Gehalt

Standort

Baden-Württemberg

Jobdatum

Wed, 27 Nov 2024 23:48:29 GMT

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