IT Service Desk (m/w/d) in Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg von Shaar Consulting gesucht

Für unseren renommierten Kunden in Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, suchen wir Sie als IT Service Desk (m/w/d). In dieser spannenden Position übernehmen Sie vielfältige Aufgaben, die Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre IT-Kenntnisse aktiv einzubringen. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Annahme von Kundenanfragen, wo Sie als erster Kontaktpunkt agieren und dabei Kundenanliegen dokumentieren.

Schnelligkeit und Effizienz sind hier gefragt! Sie werden Anfragen prüfen, kategorisieren und bearbeiten, manchmal ist es nötig, ein Ticket für den Second-Level-Support zu erstellen. Ihr Ziel? Den bestmöglichen Service zu bieten und eine rasche Lösung der Anliegen zu gewährleisten. Der Umgang mit modernen IT-Systemen und -Tools wird zum täglichen Brot – ob bei der Fehlersuche oder beim Troubleshooting in den Bereichen Windows und MS Office.

Nun zu der Frage, was Sie mitbringen sollten. Eine starke IT-Affinität sowie fundierte IT-Kenntnisse sind unerlässlich. Wenn Sie bereits Erfahrung im Service Desk oder in ähnlichen Bereichen sammeln konnten, ist das ein klarer Vorteil. Aber auch Quereinsteiger mit einer Leidenschaft für Technik und einem ständigen Lernen sind herzlich willkommen.

Neben den fachlichen Qualifikationen sind kommunikationsstarke Teamplayer gefragt, die Spaß daran haben, im direkten Austausch mit den Kunden Lösungen zu finden. Sie sollten ein echtes Gespür für Kundenservice entwickeln und dabei stets die Zufriedenheit der Nutzer im Blick behalten.

Wenn Sie sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlen und eine abwechslungsreiche Aufgabe suchen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Werden Sie Teil eines motivierten Teams und tragen Sie aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.

Jobtitel

IT Service Desk (m/w/d)

Unternehmen

Shaar Consulting

Stellenbeschreibung

Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als… IT Service Desk (m/w/d) Aufgaben • Annahme von Kundenanfragen… eines Tickets für den Second-Level-Suppor Qualifikation • IT-Kenntnisse und IT-Affinität • Kenntnisse im Bereich Windows und MS…

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Erwartetes Gehalt

Standort

Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg

Jobdatum

Wed, 27 Nov 2024 23:53:14 GMT

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