1st Level Support / IT-Support in Erfurt, Thüringen von Shaar Consulting gesucht

In Erfurt, Thüringen, sucht die Firma Shaar Consulting Verstärkung im 1st Level Support und IT-Support für mehrere bundesweite Standorte. Wenn du ein Kommunikationstalent bist und eine Passion für Technik hast, könnte das die perfekte Gelegenheit für dich sein!

Du wirst unserem Kunden bei einer Vielzahl von Aufgaben zur Seite stehen. Dazu gehört die Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk oder Helpdesk auf First Level oder sogar Second Level Niveau. Das bedeutet, dass du die erste Anlaufstelle für alle technischen Fragen im Unternehmen bist. Es ist wichtig, dass du die Anfragen schnell und gewissenhaft bearbeitest, denn die Zufriedenheit der Benutzer liegt in deiner Hand!

Dabei wirst du oft mit verschiedenen Software-Tools arbeiten, um technische Probleme zu identifizieren und Lösungen zu präsentieren. Zudem ist es von großer Bedeutung, dass du eine klare und freundliche Kommunikation pflegst. Schließlich geht es nicht nur um Technik, sondern auch um den direkten Kontakt zu den Mitarbeitern, die auf deine Unterstützung angewiesen sind.

Eine agile Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten sind unerlässlich, denn die Herausforderungen im IT-Support sind vielfältig. Du bist nicht nur ein Problemlöser, sondern auch ein wertvoller Partner für die Kollegen im Unternehmen. Der Job bietet dir die Chance, kontinuierlich zu lernen und dich fachlich weiterzuentwickeln, während du in einem dynamischen Team arbeitest.

Bist du bereit, die Herausforderung im IT-Support anzunehmen? Wenn ja, dann freuen wir uns darauf, von dir zu hören und dich vielleicht bald in unserem engagierten Team willkommen zu heißen!

Jobtitel

1st Level Support / IT-Support

Unternehmen

Shaar Consulting

Stellenbeschreibung

1st Level Support / IT-Support bundesweit an mehreren Standorten Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben…: • Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk bzw. Helpdesk auf First Level oder Second Level Niveau…

Zur kompletten Jobbeschreibung … *

Erwartetes Gehalt

Standort

Erfurt, Thüringen

Jobdatum

Wed, 27 Nov 2024 23:55:03 GMT

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