2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk in Direktvermittlung in Hannover, Niedersachsen von aam it gesucht

IT Job: 2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk in Direktvermittlung in Hannover, Niedersachsen von aam it gesucht

Die Rolle des 2nd Level Supporters im IT-Benutzerservice ist eine spannende Herausforderung für IT-Enthusiasten. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner, wenn es darum geht, technische Störungen zu beheben und Anforderungen der Benutzer zu erfüllen. Die IT-Service-Abteilung wird durch Ihre Expertise maßgeblich unterstützt, denn Sie tragen dazu bei, die Zufriedenheit der Anwender sicherzustellen.

Sie analysieren und dokumentieren sämtliche Anfragen, die bei Ihnen eingehen. Dabei ist es wichtig, dass Sie nicht nur die Symptome des Problems erfassen, sondern auch eine tiefere Analyse durchführen. Fehlerdiagnosen und Lösungsansätze sind Teil Ihres Alltags. Durch präzise Dokumentation unterstützen Sie nicht nur sich selbst, sondern auch Ihre Kollegen im Team.

Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Aufgabe ist die Kommunikation. Dabei geht’s nicht nur um technische Details, sondern auch um das Einfühlen in die Bedürfnisse der Anwender. Sie sind die Brücke zwischen Technik und Benutzer und gestalten damit eine positive IT-Erfahrung. Ihre Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln, ist von großem Wert.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Als 2nd Level Supporter in Hannover bietet sich Ihnen die Möglichkeit, tief in die IT-Welt einzutauchen und Ihre Fähigkeiten auszubauen. So können Sie nicht nur zur Lösung von Störungen beitragen, sondern auch aktiv an der Verbesserung der IT-Service-Qualität mitwirken. Diese Stelle ist der ideale nächste Schritt für alle, die sich in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld weiterentwickeln möchten. Werden Sie Teil des Teams und gestalten Sie die Zukunft des IT-Services aktiv mit!

Jobtitel

2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk in Direktvermittlung

Unternehmen

aam it

Stellenbeschreibung

rund um das Thema IT-Service Sie sind maßgeblich an der Lösung von Störungen bzw. Anforderungen beteiligt, welche in… unserer IT-Service-Abteilung eingehen Dabei analysieren und dokumentieren Sie sämtliche Anfragen bzw. Lösungen in…

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Erwartetes Gehalt

Standort

Hannover, Niedersachsen

Jobdatum

Sat, 26 Oct 2024 23:21:14 GMT

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