Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / HelpDesk in Baden-Württemberg von IT Career Consulting gesucht

Für unseren Kunden, ein modernes IT Unternehmen aus dem Mittelstand, suchen wir ab sofort, unbefristet in Vollzeit, einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / HelpDesk. In dieser spannenden Position übernimmst du eine zentrale Rolle und bist die erste Anlaufstelle für alle Serviceanfragen. Du hast die Möglichkeit, in einer dynamischen und kollegialen Umgebung zu arbeiten, in der Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden.

Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen – sowohl telefonisch als auch via E-Mail. Dabei analysierst du Probleme, erarbeitest Lösungen und begleitest die Nutzer durch den gesamten Support-Prozess. Deine Expertise ist gefragt, wenn es darum geht, technische Probleme schnell und effektiv zu lösen. Natürlich handelt es sich nicht nur um eine Einbahnstraße; du wirst auch gemeinsam mit deinem Team bestehende Prozesse optimieren und die Dokumentation der Supportfälle sicherstellen.

Das Anforderungsprofil ist klar: Du solltest über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation verfügen. Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Support mit und kennst dich mit gängigen Betriebssystemen und Softwareanwendungen aus. Ein sympathisches Auftreten und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind absolute Must-Haves, denn der Kontakt mit den Nutzern ist entscheidend für den Erfolg deiner Arbeit.

Warum du dich bewerben solltest? Unser Kunde bietet dir nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld. Wenn du Teil eines erfolgreichen Teams werden möchtest, dann zögere nicht, dich zu bewerben!

Jobtitel

Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / HelpDesk

Unternehmen

IT Career Consulting

Stellenbeschreibung

Einleitung Für unseren Kunden, ein modernes IT Unternehmen aus dem Mittelstand, suchen wir ab sofort, unbefristet in… Vollzeit, einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / HelpDesk. Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für alle Service…

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Erwartetes Gehalt

Standort

Baden-Württemberg

Jobdatum

Fri, 22 Nov 2024 23:33:03 GMT

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