Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Köln, Nordrhein-Westfalen von DIS AG gesucht

IT Job: Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Köln, Nordrhein-Westfalen von DIS AG gesucht

Sie haben Erfahrung im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein! Die DIS AG sucht engagierte Fachinformatiker, die als IT Service Desk Agent in einem dynamischen Team in Köln arbeiten möchten.

In dieser Position werden Sie als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen fungieren. Zu Ihren Aufgaben gehören nicht nur die Entgegennahme von Telefonanrufen und E-Mails, sondern auch das Bearbeiten von Support-Tickets. Hierbei wird Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise besonders geschätzt. Als Teil des 1st und 2nd Level Supports lösen Sie technische Probleme direkt oder eskalieren diese, wenn nötig, an die entsprechenden Fachabteilungen.

Was erwarten wir von Ihnen? Neben einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich IT, haben Sie bereits praktische Erfahrung im IT-Support gesammelt. Sie sind kommunikativ, können komplexe Sachverhalte verständlich erklären und haben ein sicheres Auftreten am Telefon. Teamarbeit und die Bereitschaft, kontinuierlich zu lernen, sind für Sie selbstverständlich.

Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Durch regelmäßige Schulungen und Fortbildungen halten wir Sie stets auf dem neuesten Stand der IT-Technologien.

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Desk Agent bei der DIS AG und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams in Köln! Ihre Zukunft im IT-Support wartet auf Sie.

Jobtitel

Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Unternehmen

DIS AG

Stellenbeschreibung

Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert… und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m…

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Erwartetes Gehalt

Standort

Köln, Nordrhein-Westfalen

Jobdatum

Sun, 13 Oct 2024 05:55:45 GMT

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