IT-Support Specialist – 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in Osnabrück, Niedersachsen von Alpha-Engineering gesucht

Für ein inhabergeführtes, international tätiges Unternehmen der metallverarbeitenden Industrie in Osnabrück, Niedersachsen, suchen wir einen IT-Support Specialist (m/w/d). In dieser spannenden Rolle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter weltweit und trägst entscheidend dazu bei, dass der IT-Betrieb reibungslos funktioniert.

Als 1st & 2nd Level Supporter spielst du eine zentrale Rolle im Troubleshooting und in der Fehlerbehebung. Deine Aufgabe ist es, technischen Support durchzuführen, Anfragen zu bearbeiten und Lösungen zu finden, die unseren Mitarbeitern helfen, ihre Aufgaben effizient zu erledigen. Hierbei wirst du sowohl telefonisch als auch über E-Mail und Ticket-Systeme kommunizieren, um schnelle Hilfe zu leisten.

Du bist verantwortlich für die Installation und Konfiguration von Hardware und Software, das Management von Benutzerkonten und das Bereitstellen von Schulungen für neue Mitarbeiter. Besonders wichtig ist es, proaktiv zu sein – du erkennst potenzielle Probleme und erarbeitest Lösungen, bevor sie eskalieren.

In diesem Job bist du nicht nur ein Problemlöser, sondern auch ein wichtiger Teil unseres Teams, das dafür sorgt, dass unsere Mitarbeiter sich auf ihre Arbeit konzentrieren können, ohne durch technische Schwierigkeiten aufgehalten zu werden. Durch deine Unterstützung leistest du einen wertvollen Beitrag zur Effizienz und Produktivität des gesamten Unternehmens.

Wenn du Spaß daran hast, im IT-Bereich zu arbeiten und echte Unterstützung zu liefern, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich jetzt als IT-Support Specialist und werde Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen und wachsenden Unternehmen.

Jobtitel

Unternehmen

Alpha-Engineering

Stellenbeschreibung

Für ein inhabergeführtes, international tätiges Unternehmen der metallverarbeitenden Industrie suchen wir einen IT…-Supporter (m/w/d). In dieser Rolle sorgst du für den reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt unsere Mitarbeiter weltweit…

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Erwartetes Gehalt

Standort

Osnabrück, Niedersachsen

Jobdatum

Wed, 02 Oct 2024 02:21:39 GMT

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