Im Auftrag unseres Kunden, einem IT-Dienstleister, sind wir auf der Suche nach engagierten Menschen, die mit ihrem Wissen und ihrer Leidenschaft im Bereich der Technik einen Unterschied machen möchten. Enterprise IT Experts sucht in Hamburg-Hamburg-Altstadt einen IT-Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level Support (onsite).
Deine neue Herausforderung: Du analysierst und behebst technische Probleme, die von der ersten Supportebene nicht gelöst werden konnten. Dabei ist es wichtig, kommunikationsstark zu sein und sowohl im Team als auch mit den Endbenutzern effektiv zu arbeiten. Kundenzufriedenheit steht an oberster Stelle, und du spielst eine Schlüsselrolle, um sicherzustellen, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren.
In dieser Position bist du für die Fehleranalyse von Hard- und Software verantwortlich, implementierst Lösungen und dokumentierst die Vorgänge sorgfältig. Dein technisches Verständnis und deine analytischen Fähigkeiten sind entscheidend, um auch komplexe Probleme schnell und effizient zu lösen.
Erwartet wird zudem, dass du die Nutzer bei der Nutzung von Softwareanwendungen unterstützt und das Team bei der Wartung und Aktualisierung der Systeme unterstützt. Du arbeitest eng mit den anderen Support-Teams zusammen, um eine durchgängige Unterstützung zu gewährleisten. Flexibilität und ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz sind in diesem dynamischen Umfeld unerlässlich.
Wenn du bereit bist, in einer spannenden IT-Umgebung zu arbeiten und deine technischen Fähigkeiten einzubringen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit! Bist du bereit für die Herausforderung?
Jobtitel
IT-Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level Support (onsite) – Hamburg
Unternehmen
Enterprise IT Experts – Rudiger Mohne
Stellenbeschreibung
Im Auftrag unseres Kunden, einem IT-Dienstleister sind wir auf der Suche nach engagierten Menschen, Menschen die mit… erwarten. IT-Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level Support (onsite) – Hamburg Deine neue Herausforderung: • Du analysierst…
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Erwartetes Gehalt
Standort
Hamburg-Hamburg-Altstadt
Jobdatum
Sat, 21 Sep 2024 22:23:22 GMT
* Hinweis in unserer Datenschutzerklärung
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