Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Dortmund, Nordrhein-Westfalen von eurosoft Informationstechnologie GmbH gesucht

Die eurosoft Informationstechnologie GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen, sucht motivierte Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d). Bist du begeistert von IT-gestützten Arbeitsprozessen und Softwarelösungen? Magst du es, Menschen zu unterstützen, wenn sie technischen Herausforderungen gegenüberstehen? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für dich sein!

In dieser spannenden Position bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen – sei es per Telefon oder E-Mail. Du wirst regelmäßig alle Hände voll zu tun haben, indem du Anfragen entgegennimmst, analysierst und im First-Level-Support schnelle Lösungen anbietest. Wenn die Probleme komplexer sind, leitet du sie geschickt an die entsprechenden Fachabteilungen weiter. Eine gewisse Kommunikationsstärke ist also unerlässlich, um die Anliegen der Kunden klar und präzise zu erfassen.

Außerdem wird von dir erwartet, dass du die IT-Probleme strukturiert angehst. Hierbei ist es wichtig, dass du analytisch denkst und ein gewisses technisches Verständnis mitbringst. Du wirst oft mit verschiedenen Programmen und Tools arbeiten, um die täglichen Herausforderungen effektiv zu meistern. Die Fähigkeit, sich schnell in neue Software einzuarbeiten, wird zweifellos von Vorteil sein.

Das Arbeitsumfeld bei eurosoft ist dynamisch und fördert die persönliche sowie fachliche Entwicklung. Du hast die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und deine Fähigkeiten weiter auszubauen. Wenn du Spaß daran hast, Kunden zu helfen und deine Leidenschaft für die IT in einem engagierten Team einzubringen, dann zögere nicht und bewirb dich! Gemeinsam bringst du den IT-Support auf das nächste Level und sorgst dafür, dass Kunden stets zufrieden sind.

Jobtitel

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Unternehmen

eurosoft Informationstechnologie GmbH

Stellenbeschreibung

IT gestützte Arbeitsprozesse und Software begeistern Dich? Du unterstützt Menschen gerne, wenn diese technische… Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Analyse und Lösung von IT-Problemen im First-Level-Support Weiterleitung komplexer Anfragen…

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Erwartetes Gehalt

Standort

Dortmund, Nordrhein-Westfalen

Jobdatum

Wed, 18 Sep 2024 06:37:16 GMT

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