Die DIS AG sucht derzeit einen engagierten 1st Level IT Support (m/w/d) in Berlin – und vielleicht bist du genau die Person, die wir suchen! Wenn du dich für die Welt der IT begeisterst, dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich. Bewirb dich jetzt als 1st Level IT Support und finde gemeinsam deinen neuen Traumjob. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

In dieser spannenden Position bist du die erste Ansprechperson für alle IT-Helpdesk-Anfragen. Du prüfst eingehende Tickets, analysierst Probleme und findest schnelle Lösungen. Deine Hauptaufgabe besteht darin, das Technologieteam zu unterstützen und sicherzustellen, dass alle Benutzer reibungslos arbeiten können. Du bist also das Rückgrat der IT-Abteilung!

Zu deinen täglichen Aufgaben gehört das Entgegennehmen von Anfragen und das Bearbeiten von Störungen, sei es per Telefon, E-Mail oder über ein Ticket-System. Du unterstützt die Nutzer bei Softwareanwendungen, Hardwareproblemen und technischen Herausforderungen, die im Arbeitsalltag auftreten können. Deine technische Expertise ist gefragt!

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Ein weiterer wichtiger Aspekt deiner Rolle ist die Dokumentation und das Reporting von Problemen und deren Lösungen. So unterstützt du nicht nur deine Kollegen, sondern trägst auch zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Service-Qualität bei. Eine proaktive Kommunikationsweise und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären, sind ebenfalls gefragt.

Wenn du ein echtes Talent für den Kundenservice hast und Spaß daran, anderen zu helfen, dann zögere nicht! Bewirb dich jetzt als 1st Level IT Support (m/w/d) und werde Teil unseres Teams in Berlin. Gemeinsam finden wir deinen neuen Traumjob und siedeln die IT-Welt ein Stück näher zu den Menschen!

Jobtitel

1st Level Support IT (m/w/d)

Unternehmen

DIS AG

Stellenbeschreibung

und finden gemeinsam Deinen neuen Traumjob. Bewirb Dich jetzt als 1st Level IT Support (m/w/d) – wir freuen uns darauf, Dich… kennenzulernen! Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für alle IT-Helpdesk-Anfragen Du bist erste Ansprechperson für eingehende…

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Zur kompletten Jobbeschreibung … *

Erwartetes Gehalt

Standort

Berlin

Jobdatum

Wed, 04 Sep 2024 22:10:09 GMT

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