IT Field Support Professional (m/w/d) in Köln, Nordrhein-Westfalen von DHL gesucht

IT Job: IT Field Support Professional (m/w/d) in Köln, Nordrhein-Westfalen von DHL gesucht

Die DHL sucht einen IT Field Support Professional (m/w/d) in Köln, um das Team zu verstärken und für einen reibungslosen IT-Betrieb zu sorgen. In dieser spannenden Position übernimmst Du den User- und Field Support und bist an vorderster Front, wenn es darum geht, technische Probleme zu lösen und die Nutzerzufriedenheit zu gewährleisten.

Zu Deinen Aufgaben gehört der 1st & 2nd Level Support, welcher essenziell ist, um dringende Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten. Du wirst mit einer Vielzahl von IT-Systemen und Hardware auseinandergesetzt, und Deine Fähigkeit, schnell zu lernen, wird hier von größter Bedeutung sein. Du unterstützt die Mitarbeiter von DHL sowohl vor Ort als auch remote, was bedeutet, dass Du sowohl Hands-on-Arbeiten als auch telefonische Unterstützung leisten musst.

Dabei ist es wichtig, dass Du als Certified International Specialist die internen Standards und globalen Best Practices einhältst. Kommunikation ist das A und O in diesem Job, sei es im direkten Kontakt mit den Nutzern oder im Austausch mit den IT-Kollegen.

Dein Engagement, Probleme proaktiv zu identifizieren und Lösungen zu implementieren, wird entscheidend sein, um die Kontinuität des IT-Betriebs sicherzustellen. Mit einem flexiblen Ansatz und einem lösungsorientierten Denken wirst Du dazu beitragen, dass alle IT-Prozesse reibungslos ablaufen.

Wenn Du also auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich bist und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Dich sein. Komm zu DHL – hier wirst Du gebraucht!

Jobtitel

IT Field Support Professional (m/w/d)

Unternehmen

DHL

Stellenbeschreibung

ein Certified International Specialist. DEINE AUFGABEN Als IT Field Support Professional (m/w/d) übernimmst Du den User und Field… Support sowie die Sicherstellung des reibungslosen IT

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Erwartetes Gehalt

Standort

Köln, Nordrhein-Westfalen

Jobdatum

Mon, 05 Aug 2024 04:54:04 GMT

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