IT-Mitarbeiter 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d) in Hamburg von DELTA-SPORT HANDELSKONTOR GMBH gesucht

IT Job: IT-Mitarbeiter 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d) in Hamburg von DELTA-SPORT HANDELSKONTOR GMBH gesucht

Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort Verstärkung: IT-Mitarbeiter im 1st- und 2nd-Level-Support. Bei DELTA-SPORT HANDELSKONTOR GMBH haben wir den Anspruch, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wenn du also deine Stärken im IT-Support beweisen möchtest, dann könnte das deine Chance sein!

In deiner Rolle bist du vor allem für den First-Level-Support zuständig. Das bedeutet, dass du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter und Kunden bist, wenn technische Probleme auftreten. Du nimmst Anrufe entgegen, bearbeitest Tickets und löst Anfragen in einer freundlichen und kompetenten Art. Es ist wichtig, dass du die Fähigkeit besitzt, auch unter Druck ruhig zu bleiben, denn in hektischen Situationen zählt jede Minute – sei es in Minh-Stadt, Chicago oder Istanbul.

Der 2nd-Level-Support kommt ins Spiel, wenn die Probleme etwas komplexer sind. Hier arbeitest du enger mit anderen IT-Teams zusammen, um Lösungen zu finden und sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Diese analytischen Fähigkeiten sind entscheidend, um technische Hürden zu überwinden und taktile Lösungen zu bieten, die langfristige Probleme verhindern.

Wir schätzen Teamarbeit und suchen jemanden, der bereit ist, sich aktiv an Projekten zu beteiligen und Ideen einzubringen. Eine offene Kommunikation ist dabei der Schlüssel.

Wenn du also ein kommunikativer Teamplayer bist, der IT liebt und Lust hat, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde Teil unseres engagierten Teams in Hamburg und gestalte mit uns die digitale Zukunft!

Jobtitel

IT-Mitarbeiter 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d)

Unternehmen

DELTA-SPORT HANDELSKONTOR GMBH

Stellenbeschreibung

-Minh-Stadt, Chicago und Istanbul. Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort Verstärkung: IT-Mitarbeiter 1st… du deine Stärken im 1st- und 2nd-Level-IT-Support beweisen. Du bist für den First-Level-Support zuständig und nimmst…

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Erwartetes Gehalt

Standort

Hamburg

Jobdatum

Thu, 25 Jul 2024 07:55:36 GMT

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