Produkt Detail
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VoIP, CTI & ACD in der Praxisvon Andreas Tikart
2. Auflage 2008, Softcover ISBN 978-3-8266-5901-0 € 34,95
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Dieses Buch liefert wertvolles, unentbehrliches Know-how und praktisch relevante, gut nachvollziehbare Lösungen für den Aufbau, den Betrieb und die Administration moderner Telefonanlagen. Zielgruppe des Buches sind Administratoren, die mehr und mehr gezwungen sind, sich mit der Thematik rund um VoIP und QoS zu beschäftigen, da die Anforderungen an TK-Anlagen ganz andere und weit höhere sind als die an traditionelle Server und Großrechner. |
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Dieses Buch richtet sich vor allem an IT-Administratoren in Firmen, die sich – bedingt durch den Umbruch
in der Telekommunikationsbranche – auf einmal mit Telefonanlagen der neuen Generation beschäftigen müssen und dabei auf Themen stoßen, die in ihr Fachgebiet hineinragen, mit denen sie aber in der klassischen Datenwelt bisher nicht konfrontiert wurden. Hochverfügbarkeit, Quality of Service, CTI, Voice over IP, Host Based Routing oder SIP: Um das Verständnis für die sich hinter diesen Schlagworten verbergenden durchaus komplexen Sachverhalte zu erleichtern, veranschaulicht der Autor seine Ausführungen immer wieder mit treffenden Beispielen aus der eigenen Berufspraxis. Aus einem Guss geschrieben, technisch fundiert, praxis-erfahren und projekterprobt – dies ist ein Fachbuch, das Ihnen wirklich weiterhilft! Aus dem Inhalt:
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