- Metriken analysieren und interpretieren
- Besucherverhalten verstehen und auswerten
- Website-Ziele definieren, Webauftritt optimieren und den Erfolg steigern
- Google Analytics und Yahoo! Web Analytics nutzen
Web Analytics
Aus dem Inhalt:
- Teil I: Basis schaffen und Website-Nutzung messen
- Funktionsweise von Web-Analytics-Systemen
- Datensammlung, -speicherung, -auswertung
- Teil II: Metriken analysieren und interpretieren
- Traffic-Quellen
- Besuchereigenschaften
- Besucherverhalten: Besuchsdauer, -tiefe, Navigationsverhalten, Klickverhalten und Besucherfluss
- Inhaltsnutzung: genutzte Inhalte, Inhaltsgruppen, Ein- und Ausstiegsseiten, Attraktivität einer Seite
- Web-2.0-Inhalte: RSS-Feeds, Weblogs, Social Media, Twitter, AJAX-Inhalte, Podcasts und Online-Videos
- Metriken nutzen: Beobachten, Vergleichen, Nachforschen und Segmentieren
- Teil III: Website optimieren und den Erfolg steigern
- Website-Ziele definieren
- Zielerreichung und Conversion
- Key Performance Indicators
- Website optimieren: Benutzerführung verbessern und Trichteranalysen
- Website zielorientiert neu konzipieren
- Teil IV: Web-Analytics-Systeme einsetzen
- Einfühurng in Google Analytics und Yahoo! Web Analytics
- Die wichtigsten Tipps & Tricks in beiden Systemen
- Poweruser-Kniffs für Google Analytics
Web Analytics bezeichnet die Sammlung, Analyse und Auswertung von Daten der Website-Nutzung mit dem Ziel, diese Informationen zum besseren
Verständnis des Besucherverhaltens sowie zur
Optimierung der Website zu nutzen. Je nach Ziel der eigenen Website – z.B. die Vermittlung eines Markenwerts, die Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen oder die Vermehrung von Kontaktanfragen, Leads oder Bestellungen - können Sie anhand von Web Analytics herausfinden, wo sich
Schwachstellen Ihrer Website befinden und wie Sie Ihre eigenen Ziele durch entsprechende Optimierungen besser erreichen.
Mit diesem Buch lernen Sie z. B., welche Traffic-Quelle die wertvollsten Besucher bringt oder welche Bereiche der Website besonders verkaufsfördernd wirken. Auf diese Weise werden Sie Ihre Besucher, ihr Verhalten und ihre Motivation besser kennen lernen, Ihre Website darauf abstimmen und somit Ihren Online-Erfolg steigern können.
Marco Hassler gibt Ihnen in seinem Buch eine schrittweise Einführung und einen umfassenden Einblick in die Tiefe der
Web Analytics-Metriken. Im letzten Teil des Buches zeigt Ihnen der Autor zusammen mit Siegfried Stepke, wie sich Google Analytics oder Yahoo! Web Analytics einfach installieren und sofort nutzen lässt. Nützliche Tipps und eine ganze Reihe von Poweruser-Kniffs führen Sie vom Web-Analytics-Einsteiger zum Profi.
Ziel dieses Buches ist es, konkrete Web-Analytics-Kenntnisse zu vermitteln und wertvolle praxisorientierte Tipps zu geben. Dazu schlägt das Buch die Brücke zu tangierenden Themenbereichen wie Usability, User-Centered-Design, Online Branding, Online-Marketing oder Suchmaschinenoptimierung. Marco Hassler gibt Ihnen klare Hinweise und Anleitungen, wie Sie Ihre Ziele erreichen.
Über den Autor:
Marco Hassler arbeitet beim Webdienstleister Namics und ist dort insbesondere in der inhaltlichen und technischen Konzeption von Websites für Großunternehmen tätig. Seit 2002 beschäftigt er sich mit den betriebswirtschaftlich und aufs Marketing fokussierten Methoden von Web Analytics.
Dieses Buch liefert wertvolle Hinweise für ein erfolgreiches Business im Internet – ein Muss für jeden Online-Marketer.Timo Aden, Trakken GmbH – Gründer und Geschäftsführer
